গোপনীয়তা সুরক্ষা

Kriya Kriya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Kriya Kriya প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সব কিছু পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL এনক্রিপ্টেড
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়েছে
আপনার তথ্য বিক্রি হয় না: Kriya Kriya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
256-bit SSL সুরক্ষা: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
আপনার নিয়ন্ত্রণ: যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি Kriya Kriya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযো জ্য। আপনি যখন Kriya Kriya প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন অথবা আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকে।

Kriya Kriya বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা মেনে চলে এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি পড়ার মাধ্যমে আপনি জানতে পারবেন আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

  • এই নীতি Kriya Kriya-র সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।
  • এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে এবং এটিই আনুষ্ঠানিক সংস্করণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Kriya Kriya শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচের সারণিতে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়মূলক তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য বেটের ইতিহাস, জয়ের রেকর্ড, খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়
KYC নথিপত্র NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স স্ক্যান উইথড্রয়ের জন্য

সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য Kriya Kriya সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র উপরের তালিকায় উল্লিখিত তথ্যই আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Kriya Kriya বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, আর কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময় বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার সময় আপনি নিজেই তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং ইতিহাস রেকর্ড করে।
  • লেনদেন তথ্য: প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র ও গেমিং কার্যক্রমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
  • কুকি: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকির মাধ্যমে সেশন ও পছন্দের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে স্বীকৃত যাচাইকরণ সংস্থার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হতে পারে।
Kriya Kriya কখনো ফোন কল বা মেসেজের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Kriya Kriya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে — যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

Kriya Kriya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিনামূল্যে শেয়ার করে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Kriya Kriya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • গেম প্রদানকারী: গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে সীমিত গেমিং তথ্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই Kriya Kriya-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। আপনার তথ্য ব্যবহারের সুযোগ তাদের জন্যও সীমিত।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Kriya Kriya ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগ-ইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ও বট সনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি ব্যতীত অন্যান্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Kriya Kriya আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

Kriya Kriya-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং তা প্রয়োগে সহায়তা করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় Kriya Kriya-তে সংরক্ষিত আপনার সমস্ত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যাচাই করে দ্রুত সংশোধন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য মুছে যাবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ ও অপ্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সহজে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করব।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Kriya Kriya-র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Kriya Kriya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি একক স্তরের নিরাপত্তার উপর নির্ভর না করে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রদান করে।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তর যাচাইকরণ সক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ লো কেশনে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়, যাতে কোনো কারিগরি সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Kriya Kriya আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ নেবে।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Kriya Kriya প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানাব।

  • নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • আপনি যদি নতুন নীতিতে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের দলটি আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

কেন Kriya Kriya বিশ্বাসযোগ্য

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Kriya Kriya গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়, বাস্তবে প্রতিটি পদক্ষেপে তা অনুসরণ করা হয়।

🔒

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

Kriya Kriya প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য আমাদের কাছে যেমন নিরাপদ, ব্যাংকেও তেমনই।

🚫

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Kriya Kriya-র স্পষ্ট নীতি হলো — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

👤

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সব কিছুর নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। Kriya Kriya এই অধিকারগুলো সম্মান করে।

🛡️

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Kriya Kriya-র সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়, যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা যায়।

📋

স্বচ্ছ নীতিমালা

Kriya Kriya-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের সাথে কী হচ্ছে।

🤝

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য Kriya Kriya-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

না, Kriya Kriya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় Kriya Kriya-তে সংরক্ষিত আপনার সমস্ত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন। কাস্টমার সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। অন্যান্য তথ্য নির্ধারিত মেয়াদে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে Kriya Kriya অফার ও বোনাস সম্পর্কে মেসেজ পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে অনুরোধ করে।

প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তায় সীমিত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে যেখানেই সংরক্ষিত হোক, সকল তথ্য Kriya Kriya-র একই গোপনীয়তা মান ও নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে।
এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন Kriya Kriya-তে যোগ দিন

Kriya Kriya-র গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন

English